{"id":526930,"date":"2020-08-23T07:34:47","date_gmt":"2020-08-23T07:34:47","guid":{"rendered":"https:\/\/lpl.sweb-demo.info\/?page_id=526930"},"modified":"2021-07-26T03:40:18","modified_gmt":"2021-07-26T03:40:18","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sailor-moon.shop\/de\/ruckgaberecht\/","title":{"rendered":"Refund policy"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h1>\n

Wir stehen hinter der Qualit\u00e4t unserer Produkte und garantieren unsere Verarbeitung 100%. Etwaige M\u00e4ngel oder Fehler unsererseits f\u00fchren zu einem kostenlosen Ersatz. Wir akzeptieren normalerweise keine R\u00fccksendungen aufgrund von Benutzerfehlern wie einer falschen Auswahl von Gr\u00f6\u00dfen, Designs, Farben usw.<\/p>\n

R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h3>\n

Wir sind bestrebt, Ihnen die absolut besten Produkte zu liefern, und ersetzen Ihre Bestellung gerne aus einem der folgenden Gr\u00fcnde: Das Produkt ist fehlerhaft. Die Druckqualit\u00e4t ist schlecht. Das Produkt, das Sie erhalten haben, unterscheidet sich von dem urspr\u00fcnglich auf unserer Website dargestellten Produkt. Bitte mailen Sie uns an sailor-moon.shop@merchmailservice.com<\/a> mit einem Foto des Produkts, das Sie erhalten haben, zusammen mit Detailaufnahmen, die Sie einf\u00fcgen m\u00f6chten. Wir werden diese Informationen verwenden, um nach einem Ersatz zu suchen und zuk\u00fcnftige Fehler zu vermeiden. Unser Kundendienstteam wird Ihren Anspruch pr\u00fcfen. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, stellen wir Ihnen kostenlos einen Ersatz zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr alle anderen Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an sailor-moon.shop@merchmailservice.com<\/a>. Unser Kundendienstteam wird Ihren Anspruch pr\u00fcfen. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, werden wir Ihnen eine R\u00fccksendeadresse mitteilen. Kunden sind f\u00fcr die Versandkosten f\u00fcr R\u00fccksendungen und Umtausch verantwortlich. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage nach Erhalt Ihrer R\u00fccksendung, bis eine R\u00fcckerstattung angezeigt wird. Alle nicht autorisierten R\u00fccksendungen oder R\u00fccksendungen von Artikeln, die gewaschen, getragen oder besch\u00e4digt sind, haben keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung oder Ersatz, und der Artikel verf\u00e4llt.<\/p>\n

Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h3>\n

Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als n\u00e4chstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sailor-moon.shop@merchmailservice.com<\/a><\/p>\n

Verkaufsartikel (falls zutreffend)<\/h3>\n

Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden, leider k\u00f6nnen Sale-Artikel nicht erstattet werden.<\/p>\n

Austausch (falls zutreffend)<\/h3>\n

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an sailor-moon.shop@merchmailservice.com<\/a>. Unser Kundendienstteam wird Ihren Anspruch pr\u00fcfen. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, werden wir Ihnen eine R\u00fccksendeadresse mitteilen.<\/p>\n

Geschenke<\/h3>\n

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift f\u00fcr den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu geben, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich \u00fcber Ihre R\u00fccksendung informieren.<\/p>\n

Versand<\/h3>\n

Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, werden wir Ihnen eine R\u00fccksendeadresse mitteilen. Sie sind f\u00fcr die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen. Abh\u00e4ngig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht. Wenn Sie einen Artikel \u00fcber $75 versenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n